Programa de Referidos ekatena

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Organizador
El Programa de Referidos (“el Programa”) es organizado por ekatena [NARRIX].

Vigencia
El Programa estará vigente a partir del 1 de diciembre de 2025 y hasta el 31 de enero de 2026. ekatena se reserva el derecho de modificar o cancelar el Programa en cualquier momento, respetando los beneficios ya ganados.

Participantes

Clientes de ekatena con un contrato activo y pagos al día son elegibles para participar.No podrán participar empleados de ekatena ni sus familiares directos, salvo autorización expresa.

Definición de Referido

‍Se considerará “Referido” a una empresa que cumpla con todas las siguientes condiciones:

No sea cliente actual de ekatena.

La referencia no debe estar en negociación activa, prueba piloto o proceso comercial con ekatena al momento del registro. Sin embargo, se aceptará si esta referencia acelera el cierre del proceso comercial en un plazo no mayor a 30 días tras el registro.Acepte ser contactada por ekatena y participe en el proceso comercial (demo, exploración, etc.).

En caso de que dos o más clientes refieran a la misma empresa, ekatena podrá, a su discreción, asignar el beneficio al Cliente Referente cuya participación haya tenido mayor impacto en la oportunidad comercial (por ejemplo, por haber realizado la presentación directa, facilitado al decisor correcto o proporcionado la información más completa y accionable).A falta de este criterio, el beneficio se otorgará al primer registro válido que conste en la base de datos de ekatena.

‍Condición para obtener la recompensa
El Cliente Referente obtendrá la recompensa cuando el Referido:

Firme el contrato de servicio con ekatena y,

Haya pagado su factura de acuerdo al acuerdo comercial acordado.

‍Recompensas
Por cada Referido que cumpla las condiciones anteriores, el Cliente Referente podrá elegir una de las siguientes recompensas:

10 reportes ekatena sin costo

20 pre-verificaciones sin costo.

1 usuario operativo adicional sin cargo durante 12 meses.

Las recompensas:

Son personales e intransferibles.

No son canjeables por dinero en efectivo.

Deberán utilizarse dentro de los 6 meses siguientes a su otorgamiento.

Se abonarán sobre el contrato vigente del Cliente Referente, salvo acuerdo distinto por escrito.

Límite de recompensas
Salvo que ekatena indique lo contrario por escrito, cada Cliente Referente podrá acumular hasta 8 recompensas por año calendario.

Beneficios para el Referido (opcional)
ekatena podrá ofrecer beneficios adicionales al Referido (por ejemplo, reportes de cortesía o descuentos de implementación), los cuales serán definidos caso por caso y no afectarán el derecho del Cliente Referente a recibir su recompensa.

Uso indebido del Programa
ekatena se reserva el derecho de excluir del Programa a cualquier participante que:

Proporcione información falsa o incompleta.

Refiera empresas pertenecientes al mismo grupo económico que el propio Cliente Referente, sin que se trate de una nueva contratación independiente.

Use el Programa con fines contrarios a la ley o a las buenas prácticas comerciales.

Modificaciones
ekatena podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se comunicarán a través de nuestro sitio web. Los cambios no afectarán recompensas ya otorgadas con anterioridad.

Aceptación
La participación en el Programa implica la aceptación íntegra de estos Términos y Condiciones.
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Última actualización 3 de diciembre de 2025.